公司的行銷部門聽聞我正在經營YouTube頻道，就請我列席宣傳短片的製作會議，但實際上還是由總監主導討論，我只是去分享一些個人經驗。總監要求組員提出詳細的影片腳本，我一開始懷疑真的有必要嗎？因為我習慣在腦子裡做計畫，不太會寫下來，影片也是邊剪邊想，所以會覺得為什麼不直接動手做呢？
不過，今天檢討腳本（不是我寫的）的時候，我就心服口服了。她指出教學影片一開始沒有吸引人注意的畫面、看不出要達到的效果、得不到一般人的共感；Q&A懶人包影片的選題沒有切中社會現況，也不是一般人最關心的主題。雖然總監本身並沒有實際製作影片的經驗，但她的意見比很多教人做YouTube的人都來得犀利而務實：這些缺點都會讓點進影片的人感覺不吸引人、和自己無關，而選擇馬上關掉，而這就和YouTube斤斤計較的前30秒續看率（audience retention）息息相關。她說是因為自己有劇場經驗，才有這麼多想法，我則是覺得要跳脫製作者的思維，從觀看者的角度去感受，才能發現問題所在。
之前頻道經營看似一帆風順的時候，我多少有點得意忘形了，覺得自己已經能做出受歡迎的影片，應該想怎樣都可以了吧？當影片不再獲得YouTube推薦的時候，我才感覺自己有些影片是真的做得不好，甚至讓人看一下就想關掉，所以不該繼續沈浸在自我感覺良好的狀態，覺得觀眾會無條件支持自己了，還是得努力讓影片呈現出趣味或魅力才行。