IKEA店內訂貨與運送新制的盲點

之前去IKEA內湖店買只有那裡有的家具,沒想到取貨之後被告知不能託運!原來是他們為了克服空間不足的問題,所以主要的倉儲空間在其他地方,不久之前也把運送服務完全轉移到倉庫,所以訂貨時會有兩種情況:

A. 貨在倉庫:下訂→倉庫裝運→出貨並運送到家
(中途顧客不需要再取貨、託運)
B. 貨在店頭:在服務櫃台取貨→自行搬運回家
(因為裝運服務〔應該也包括存放待寄貨品的空間〕已經從店面完全切割到倉庫,所以店面無法提供現貨運送)

我的情況是B,要帶著10公斤的大包裝搭公車轉捷運再走回家,實在有點勉強,所以當時選擇直接退貨,難得在台北也有讓我感覺沒車不太方便的時候!這裡的庫存一直賣不完,大概也是因為有車才能帶回家吧。但如果其他分店遲遲不補貨,我還是只能在這裡買的話,或許砸錢叫Lalamove也是個方法。

facebook原文

發表迴響